Что нужно знать чтобы открыть салон красоты
Что нужно, чтобы открыть салон красоты: пошаговая инструкция
Несмотря на экономический кризис, салоны красоты пользуются большим спросом у прекрасной половины человечества. Стремление к красоте им присуще всегда. И за нее женщины готовы порой платить очень большие деньги.
Есть два варианта начала своего бизнеса в индустрии красоты: купить готовое заведение под ключ или сделать все самостоятельно. Для того чтобы открыть салон с нуля, вам необходимо все тщательно продумать, иметь точное представление о том, что вы делаете, и составить бизнес-план для реализации этого мероприятия. Давайте поговорим об этом по порядку.
Сколько нужно денег?
При открытии бизнеса необходимо просчитать все риски и затраты. Ведь у вас может просто не хватить средств для его открытия, или он будет убыточным.
- Коммерческий риск. Чтобы его избежать, необходимо проводить постоянные маркетинговые исследования.
- Действия конкурентов. Постоянно изучайте конкурентов, следите за качеством предоставляемых услуг, постоянно расширяйте сферу деятельности, вводите элементы новшества.
Произведите расчет, сколько средств вам понадобится на начальном этапе:
- регистрация предприятия;
- получение разрешительных документов;
- покупка или аренда помещения, его ремонт;
- приобретение мебели, оборудования, средств, которые будут использоваться в работе;
- рекламная кампания.
Просчитайте расходы в ходе работы вашего заведения. Их можно разделить на постоянные и временные.
Постоянные затраты не меняются в течение длительного промежутка времени. К ним можно отнести:
- налоги;
- плата за аренду помещения;
- его охрана;
- плата за коммунальные услуги;
- зарплата административному составу коллектива.
Переменные затраты – изменяются пропорционально в соответствии с изменением (уменьшением или увеличением) общего оборота:
- размер закупок материалов, необходимых для работы;
- сдельная заработная плата специалистов.
Подробную информацию об открытии подобного бизнеса вы можете узнать из следующего видео:
Какие нужны документы?
Для начала деятельность необходимо узаконить. Предприятие должно быть оформлено как субъект хозяйственных отношений.
После прохождения регистрации вам сразу же необходимо купить кассовый аппарат и зарегистрировать его в налоговой инспекции. Это процедура займет до двадцати дней.
Парикмахерские услуги подлежат обязательной сертификации. Для ее проведения предприниматель отправляет заявку в соответствующий аккредитованный орган по сертификации услуг. Этот орган ее рассматривает, оценивает соответствие услуг установленным требованиям, проверяет результаты услуг и принимает решение о выдаче сертификата. Данная процедура является платной.
При выборе косметологических услуг необходимо иметь разрешение, которое соответствует их профилю. Его можно получить только после получения медицинской лицензии.
В уже открытом заведении должны всегда присутствовать следующие документы:
- документ на помещение (собственность, аренда);
- документ, свидетельствующий о вашей предпринимательской деятельности;
- заключение СЭС о том, что помещение и оборудование соответствуют санитарным нормам;
- товарные накладные на используемые средства;
- прайс-лист;
- книга жалоб и предложений.
Спектр услуг
Проанализируйте, какой спектр услуг будет предоставлять ваше предприятие. Их очень много, например:
- парикмахерские услуги;
- ногтевой сервис;
- солярий;
- косметологические услуги;
- массажный кабинет;
- СПА (физиотерапия);
- татуаж;
- моноуслуги;
- кабинет визажа;
- услуги по уходу за телом и многие другие.
Все они востребованы, и вы можете получить очень много клиентов, если правильно подойдете к решению этого вопроса.
Необходимое помещение
Лучшим вариантом будет, когда помещение – ваша собственность. Иначе вам придется раскошелиться на арендную плату. При небольшой прибыли это будет очень затратно.
Помещение должно находиться в проходном месте, оно должно быть заметным, желательно это должен быть первый этаж с отдельным выходом. Это очень важно, ведь именно от месторасположения зависит количество клиентов.
Изучите пешеходный и автомобильный поток. Для этого вы можете просто понаблюдать в течение часа — сколько мимо вашего заведения пройдет людей.
Не забудьте проанализировать наличие поблизости конкурентов: есть ли рядом аналогичные точки, их количество, услуги, которые они предлагают, цены. Оцените их сильные и слабые стороны. В случае необходимости посетите их.
Проверьте исправность канализации, водообеспечения, теплоснабжения, проводки. Уточните, что можно изменить, может потребоваться перенос розеток, кранов, установка умывальников и т. д. Лучше согласуйте это со специалистом. Важный момент – охрана помещения, продумайте этот вопрос.
Позаботьтесь о мелочах: удобный подъезд и парковка, витрины, высокие потолки, как можно меньше несущих стен, несколько подводов воды, запасной выход, соседи, с которыми у вас не будет возникать конфликтов. Нельзя забывать о требованиях закона — оцените соответствие помещения с нормами СЭС и пожарной инспекции.
Дизайн
Салон красоты – это место, где «лягушка превращается в прекрасную принцессу», и все должно соответствовать этому превращению:
- Необходимо создать гармонию с помощью хорошо продуманной планировки, цветовых решений, освещения и материалов.
- Внешний вид заведения привлекает внимание клиента. Внутренняя обстановка должна сделать посетителей расслабленными и спокойными.
- Удачно подобранная цветовая гамма, мягкая мебель, шторы на окнах, цветы будут способствовать уюту помещения.
- Клиент должен уйти удовлетворенным, у него должно возникнуть желание еще раз посетить ваш салон.
- В случае необходимости пригласите дизайнера.
- Необходимо максимально эффективно использовать пространство помещения.
Оборудование
Теперь пришла пора закупить соответствующее салону оборудование. Его подбор будет напрямую связан с видами услуг, которые будет предоставлять заведение.
Сейчас на рынке представлено большое разнообразие товаров для салонов красоты. Они имеют различную цену и качество. Лучше предоставить выбор специалисту. При самостоятельном решении желательно выбирать оборудование от качественного и известного производителя. Посетите специализированные выставки и магазины. Вы должны понимать, что нельзя покупать оборудование неизвестного происхождения по низкой цене.
Современные и дорогие аппараты будут более уместно выглядеть в VIP или бизнес-салонах, в маленьких точках на окраине города они будут смотреться неуместно, и вряд ли кто-то оценит их совершенство. Нужно приобрести все необходимое оборудование для каждого специалиста, который будет работать в вашем заведении.
Не стоит забывать и о мебели. Она должна быть удобной как для посетителя, так и для персонала. Даже если мебель будет недорогой, она должна вписываться в интерьер помещения и вызывать ощущение достатка и уюта.
О том, как создать рекламное агентство с нуля, смотрите здесь.
Персонал
К подбору сотрудников надо отнестись со всей серьезностью. Ведь от них в большей степени зависит количество клиентов, популярность, престиж и развитие вашего бизнеса:
- Старайтесь не обращаться в кадровое агентство, там больше вероятности, что специалист будет не очень высокого уровня.
- Воспользуйтесь рекомендациями друзей, личными знакомствами, предложите работу специалистам из других салонов. Переманивать людей, конечно, некрасиво, но это бизнес.
- Будет отлично, если человек уже имеет своих клиентов, которые будут пользоваться его услугами в вашем салоне.
- Отдавайте предпочтение универсалам (например: специалист по мужским и женским прическам; мастер, который делает не только маникюр, но может и наращивать ногти и т. д.).
- Нанимайте на работу только дипломированных специалистов, а косметологу желательно иметь медицинское образование. Дипломы, сертификаты, грамоты должны быть развешены возле рабочего место сотрудника. Это существенно повысит его имидж.
- Не забывайте о молодых специалистах. У них гораздо больше креативности и фантазии, чем у старших работников. На начальном этапе цены на их услуги могут быть ниже, чем у опытных профессионалов.
- А вот косметологи, массажисты и мастера маникюра-педикюра должны обязательно обладать определенным опытом.
- Вам также понадобятся бухгалтер, администратор и уборщица.
При найме сотрудников необходимо сразу обговорить условия труда, а также оплату за выполненную работу.
Реклама
Как только салон откроется, мгновенной прибыли можно не ждать. Предстоит тяжелая работа, которая направлена на качество работы, набор клиентов, создание имиджа компании:
- Залог успеха – тщательно проведенная рекламная кампания. Ведь не зря говорят, что реклама – двигатель торговли. Ее нужно начинать незадолго до открытия заведения.
- Хорошая реклама — достаточно затратное мероприятие, но это существенно увеличит приток клиентов и приведет к хорошей прибыли.
- Дайте объявления в различные газеты и журналы.
- Изготовьте визитные карточки салона, перечислите все предоставляемые услуги и их преимущества. Раздавайте их, бросьте в почтовые ящики жильцов ближайших домов.
- Разместите рекламу на билбордах, баннерах, досках объявлений, раздавайте листовки.
- Поставьте указатели, которые ведут в ваш салон.
- Организуйте презентацию вашего бизнеса. Расскажите людям, почему они должны обслуживаться именно у вас.
- Используйте интернет: реклама в социальных сетях, рассылки, создание собственного сайта, объявления на форумах, специализированных досках объявлений – все это приносит очень хороший результат.
- «Сарафанное радио» — эффективная рекламная стратегия. Расскажите о вашем «детище» кому только можно. Очень много клиентов будут приходить по рекомендации.
- Сделайте эффектным открытие заведения. Акции, подарки, скидки, приглашение популярного в данной местности специалиста – все это пойдет на пользу вашему делу.
Продумайте, кто может стать вашим потенциальным клиентом (возраст, пол, профессия, место жительства), и направьте свои усилия на них.
Срок окупаемости
Прибыль заведения будет зависеть от количества клиентов и цены на обслуживание. Для того чтобы определить срок окупаемости предприятия, необходимо сумму стартового капитала разделить на чистую прибыль за год и умножить на 12 месяцев. Для салона он составляет примерно 3,5-4 года.
Открыть подобный бизнес — это довольно хлопотливое и дорогостоящее мероприятие. Но если вами руководит мечта, и вы являетесь фанатом своего дела, то со временем у вас будет очень прибыльное предприятие.
Как открыть салон красоты пошаговая инструкция
- Пошаговый план открытия салона красоты с нуля
- Сколько нужно денег на открытие салона красоты
- Подбор помещения
- Регистрация салона
- Код ОКВЭД
- Какие документы нужны для открытия салона красоты
- Какое оборудование выбрать для открытия салона красоты
- Подбор персонала – формирование трудового коллектива салона
- Реклама – как раскрутить салон красоты
- Несколько советов по открытию салона красоты
- Какую прибыль приносит салон красоты?
По информации Росстата в России функционирует порядка 25 – 30 тысяч парикмахерских и салонов красоты. При этом их количество ежегодно увеличивается, и особенно растет доля сетевых салонов (до 10% в год) – более крупных игроков данного рынка. Если вы решили открыть свой салон красоты, знайте, что на одних косметических услугах заработать сегодня крайне сложно – слишком высока конкуренция в данном сегменте. Поэтому все чаще, салоны вынуждены оказывать дополнительные услуги, такие как аппаратная медицина, татуаж, пилинг и ряд терапевтических программ. Что требует и соответствующих инвестиций в бизнес.
Пошаговый план открытия салона красоты с нуля
Если вы открываете салон впервые (это логично, в таком случае вы бы не читали данную инструкцию), то как минимум следует посоветоваться со специалистами и практиками в данной области — это поможет избежать серьезных потерь на старте дела. Не забываем и про пресловутый бизнес-план, и желательно — составленный лично вами, а не «блатными» организациями, которым только и надо навариться на вашей наивности.
Небольшие салоны красоты часто открывают мастера и профессионалы своего дела и нанимают к себе в помощники одного-двух работников. Выжить таким салонам часто проще, так как мастер уже обладает некоторой клиентской базой, которую он наработал работая «на дядю» или оказывая услуги на дому.
Как бы то ни было, первое с чего начинается бизнес — с поиска средств на его открытие. В случае с салоном красоты размер первоначальных вложений может резко отличаться. Факторов, влияющих на стартовые затраты множество (регион, наличие помещения, опыт предпринимателя и т.д.). Основной же — это концепция салона. Согласитесь, одно дело открыть салон или парикмахерскую эконом-класса в тихом полуподвальном помещении спального района, где основные услуги — стрижка и маникюр .
Сколько нужно денег на открытие салона красоты
Можно затратить на старте всего 200 — 300 тыс. рублей и выживать себе на здоровье. Другое дело — открыть салон vip-класса, с уникальным дизайном, дорогостоящим оборудованием, с наличием высококвалифицированного персонала и самым широким перечнем услуг. В таком случае, может не хватить и 1,5 млн. рублей. Однако, чем выше вложения — тем больше отдача. Конечно, если все делать с умом.
На ремонт и дизайн салона может потребоваться от 200 тыс. рублей, в зависимости от состояния помещения и амбиций организатора дела. Проект дизайна в большинстве случаев заказывается у специализированных фирм и стоит не малых денег. Это прежде всего нужно будущим элитным салонам. Эконом салону такие излишества ни к чему.
Кроме всего прочего, эксперты советуют начинать дело с некоторым запасом средств, так называемым «резервным фондом». Дело в том, что в первые 3 — 4 месяца (а то и больше) салон не будет приносить ни рубля. Другими словами — работать в минус. А платить аренду, заработную плату, налоги и прочее — это ваши обязательства. Чтобы обезопасить себя от преждевременного банкротства желательно иметь не менее 400-500 тыс. рублей в резервном фонде новоиспеченного салона.
Таким образом, некоторый минимальный порог для вхождения в салонный бизнес составляет 600 — 800 тыс. рублей, в случае с открытием эконом — варианта.
Екатерина Лобанова решилась сделать то, о чем многие только мечтают — открыть свой бизнес. Сегодня она руководит процветающим салоном красоты «Эмират» и готова делиться своим опытом с начинающими.
— Я являюсь директором салона красоты «Эмират» в Санкт-Петербурге. На рынке мы уже 2,5 года. Наш салон является салоном премиум-класса. Мы предоставляем все виды парикмахерских и косметологических услуг. Часто задают вопрос, откуда родилось название салона? Ответ достаточно прост. Я хотела, чтобы в нашем городе, где не так много солнца и тепла, появился оазис, где наши гости смогли бы насладится теплой атмосферой в любое время года.
— Легко ли вам далось решение стать предпринимателем? Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес?
— До открытия салона я работала мастером маникюра. Когда же появилась возможность открыть свой бизнес, я рассматривала различные варианты, изучала всевозможные направления. В итоге пришла к выводу, что этот вид бизнеса будет наиболее рентабельным. Также важным моментом я считаю то, что открывая свое дело, нужно обязательно изучить его сначала изнутри, увидеть подводные камни, чтобы в дальнейшем было меньше сюрпризов.
Решение открыть собственный бизнес далось легко, а вот само открытие требовало немалых сил. Я долго прорабатывала бизнес-план, просчитывала риски, продумывала рекламную деятельность. Как говорится, глаза боятся, а руки делают. Я считаю, главное решиться, перейти от желаний к действиям, дальше все пойдет само собой.
— С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?
— Во-первых, важно было найти хорошее помещение. Нужно было продумать множество мелочей. Во-вторых, на рынке огромное количество различной продукции, предлагаемой в работу, оборудования и зачастую определиться сложно. Мастера, работающие в салоне — люди творческих профессий, управлять коллективом бывало нелегко, важно было найти к каждому свой подход. Здесь управление сильно отличается от других сфер деятельности.
— Что нужно учитывать при планировании стартовых затрат на открытие?
Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!
Увлекательный способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.
— Производя подсчет затрат, важно рассчитывать, что первое время салон может не приносить большой прибыли, поэтому нужно иметь запас для арендной платы. Так же практически все косметические компании производят продажу всех средств пакетами, то есть вряд ли получится купить «только все самое необходимое для начала работы». И если мы говорим об известных марках, то должны понимать, что стоимость таких пакетов будет немаленькой.
Оборудование салона тоже не последний момент. Покупая его вы должны понимать, что оно должно быть удобным как для клиента, так и для мастера. И опять же должны быть свободные деньги на зарплаты работников, а также на рекламу. Хорошая реклама требует около 30% от общей стоимости вложений в бизнес.
— На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?
— Ответ на этот вопрос зависит от того, на какую клиентуру вы рассчитываете , что важно для неё. Но если обобщить, я бы сказала, что можно сэкономить на отделке помещения и не вкладывать в это сумасшедшие деньги. Но никогда не стала бы экономить на расходных материалах. Краски, крема, декоративная косметика должны быть качественными , профессиональными, а, соответственно, и не дешевыми.
— На какую прибыль можно рассчитывать в вашем бизнесе? Как долго вы окупали первоначальные вложения?
Готовые идеи для вашего бизнеса
— Мне потребовалось не меньше двух лет чтобы окупить первоначальные вложения в бизнес. В этом бизнесе нормальный срок окупаемости 3 — 4 года. Что касается прибыльности, средний доход с 1 парикмахерского кресла 30 000 рублей, дальше это зависит от количества мест.
По косметологии считать сложнее, т. к. услуги могут предоставляться разные. Одно дело, если салон предоставляет самые базовые услуги – чистки, обертывания и т. д., но совершенно другое это медицинские услуги (для этого нужна соответствующая лицензия). Медуслуги стоят гораздо дороже и приносят большую прибыль при относительно небольших временных затратах. Если салон уже несколько лет на рынке, то при хорошей загрузке прибыль будет не меньше 10 000 долларов.
— На подбор каких специалистов стоит обратить особое внимание? Как вы подбирали ключевых сотрудников и организовывали их работу?
— Мастера — это практически ключевые фигуры этого бизнеса. От них зависит большая часть успеха. Я искала большинство своих мастеров через знакомых. Конечно желательно, чтобы мастер был со своей клиентурой, тогда новому салону будет гораздо легче начинать, пока еще не наработана своя клиентура.
В начале деятельности, возможно легче привлечь мастера на оклад, так как возможны провальные месяцы, и тогда на проценте коллектив просто разбежится. Потом же для всех выгоднее сдельная оплата.
Что касается графика работы, на мой взгляд оптимальна устоявшаяся схема 2/2. При данном графике и клиент не будет ждать мастера и мастеру это чаще всего удобно. У нас в салоне именно такой график + если есть возможность и клиенту срочно нужно в другой день, мастер всегда выйдет под своего клиента.
— Как вы решаете проблему левых заказов и воровства, характерную для многих салонов красоты?
— У нас проблемы «левых заказов» нет. Это связано с тем, что наш клиент не пойдет домой к мастеру, скажем, делать окраску волос. Дома нет соответствующих условий для работы, не соблюдаются нормы безопасности, такие как стерилизация инструментов и т. д.
Соответственно, ни один уважающий себя клиент не пойдет на это. Что касается расходных материалов, то тут снова вопрос в отношении мастера к работе и к салону. Если работник заинтересован в развитии, то он не будет заниматься мелким воровством, много на этом все равно не заработаешь.
У меня очень дружный коллектив и каждый относится нашему салону, как к своему собственному, и болеют за все душой. Важно создать такую атмосферу и успех обеспечен!
— Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?
— Конкуренция на сегодняшний день действительно велика, тем более, что все салоны предлагают плюс-минус одни и те же услуги, но все равно каждому товару свой покупатель. Каждый клиент находит свой салон , в котором уютно и хорошо.
— Существует ли сезонность в вашем бизнесе?
— Мы сезонность ощущаем достаточно сильно. В низкий сезон стараемся проводить больше акций, даем больше рекламы, предлагаем клиентам различные «пакеты» услуг. Но и в высокий сезон не завышаем цены, ведь конкуренция велика, и важно не потерять клиента, а наоборот в момент большого наплыва клиентов предложить что-то новое, чего раньше не было, важно заинтересовать.
Как открыть свой салон красоты и сделать его популярным?
Открыть свой салон красоты непросто, но интересно
Задумываетесь над идеей «как открыть салон красоты с нуля»? Тогда эта статья для вас.
Открыть салон красоты, с чего начать?
С правильной организации. Для открытия потребуются документы на предпринимательскую деятельность, разрешения от СЭС и пожарного надзора.
Хотите предоставлять терапевтические процедуры? Нужна соответствующая лицензия. Это касается обертывания, мезотерапии, массажа, ботокса.
Сотрудники должны иметь медицинские книжки и регулярно проходить медосмотры.
Заключите договор на утилизацию шприцов, игл, волос и ламп для солярия.
Виды салонов красоты
Перед тем, как открыть свой салон красоты, вы должны четко осознавать цели. Мечтаете о небольшом семейном бизнесе? Открываем косметологический кабинет на основе парикмахерской с набором стандартных услуг. Он обеспечит стабильный доход на протяжении года. Основные клиенты – соседи по микрорайону.
Есть желание оказывать эксклюзивные услуги? Салон среднего класса. Ваши клиенты – средний класс. Требуется больше расходов и более качественный уровень обслуживания. Работа отличается сезонностью: пики в предпраздничные недели в начале весны и середине зимы. Цены выше базовых, но требуют от персонала высокой квалификации и знаний в современной стилистике.
Не стоит сразу думать о том, как открыть салон красоты «элит класса». Это возможность для «раскрученных» брендов или знаменитых «звезд» -стилистов. В салонах этого уровня клиент платит за другие ценности: престижность заведения, создание образа и настроения. Владельцу салона потребуется нести затраты на поддержание имиджа. Все должно быть лучшее: оборудование, мастера, материалы.
Если рассматривать бизнес в динамике, то следует упомянуть следующее. Если вы открываете салон красоты с нуля, начните с базового. Через пару лет охватите все районы сетью таких салонов. Потом есть смысл открыть пару салонов среднего уровня. К этому времени мастера достигнут нужной квалификации, появятся средства на покупку лучшего оборудования и аренды в «крутом» бизнес-центре. Если в вашем городе много богачей и «звезд», то эти салоны создадут базу для открытия салона красоты топ-класса.
Выбор места
Есть несколько общих моментов для всех салонов красоты.
- Отдельный вход.
- Запрещено размещаться в полуподвальном и подвальном помещении.
- В случае открытия салона красоты в жилом доме, жильцы должны дать свое письменное согласие.
- Наличие всех коммуникаций, включая кондиционирование.
- На первое рабочее место требуется не меньше 14 кв. м. площади, на каждое другое — не меньше 7 кв. м.
- Должны соблюдаться все требования санитарии и гигиены.
- В помещении есть разграниченные зоны:
- приемная,
- рабочий зал,
- комнаты для утилизации и стерилизации,
- склад хранения материалов,
- душевая и раздевалка для персонала.
- Если вы арендуете помещение, убедитесь, что владелец не хочет заняться подобным бизнесом. Иначе, при переезде, клиенты будут по привычке ходить по старому адресу, что даст ему преимущества для старта в бизнесе.
Как указывалось выше, начните с небольшой парикмахерской со стандартным набором услуг: педикюра, маникюра, солярия, окраски, стрижки и укладки волос. Расположиться можно в центре микрорайона. Вашими клиентами станут жильцы близлежащих домов и работники соседних фирм. Затраты на рекламу минимальные: красивая, яркая вывеска, парочка сити-лайтов.
Чтобы открыть салон красоты среднего класса, нужно поместить его в центре города в бизнес-центре или в популярном супермаркете. Расходы на рекламу — выше, но уровень работы мастеров салона сможет быстро уменьшить их. «Золотое правило» салонного бизнеса: «Мастер сам приводит своих клиентов! ».
Выбор места для салона красоты элит-класса тоже важен. Его клиентами станут люди состоятельные, для которых больше важна атмосфера и стиль. Поэтому лучше там, где много других элитных заведений: гостиниц, казино, бутиков и клубов.
Профессиональный персонал, новое оборудование и приемлемые цены быстро сделают ваш салон популярным
Оборудование, инструмент и расходные материалы
Набор отличается количеством предоставляемых в салоне красоты услуг. Для оборудования салона понадобятся:
- вращающиеся подъемные кресла для клиентов;
- зеркала с тумбами для каждого мастера;
- тележки;
- стерилизатор ультрафиолетовый (настольный вариант);
- корзины для грязного белья;
- мойка с креслом;
- электронагреватель воды;
- сушуары с креслами;
- аппарат инфракрасный для некоторых видов окраски и завивки;
- аппараты для отдельных косметологических услуг;
- раковины с водой;
- шкафы для инструментов;
- холодильник для препаратов;
- набор белья (по 3 комплекта для каждого мастера: 2 полотенца, набор салфеток, пеньюар). Они должны своевременно стерилизоваться и обрабатываться.
Инструмент и расходные материалы
Опытные мастера-парикмахеры, как правило, имеют такой комплект инструментов:
- 4 шт. разных расчесок;
- 3 шт. разных прямых ножниц;
- машинку для стрижки волос;
- 3 шт. разных щеток;
- 2 шт. разных ножниц филировочных;
- опасная бритва;
- электрощипцы 2-х видов;
- емкость и кисточка для окраски волос;
- фен.
Среди расходных материалов следует упомянуть:
- шампуни,
- жидкости для окраски волос,
- бальзамы и жидкости для лечения волос;
- жидкости для завивки и укладки волос.
Требования к персоналу:
- Наличие специального образования, подтвержденного дипломом установленного образца.
- Опыт работы, для салонов среднего и топ-уровня – это обязательно.
Для организации салона красоты потребуются:
- менеджер;
- администраторы;
- бухгалтер;
- парикмахеры;
- косметолог;
- мастер маникюра;
- уборщица;
- кладовщик, охранник, продавец (по необходимости).
Для салона красоты базового уровня лучше опытные мастера, которые могут быстро обслужить поток клиентов, нуждающихся в стандартных процедурах. Для салона среднего уровня можно нанять пару молодых специалистов, способных генерировать идеи и воспринимать новые тенденции. Или мастеров экстра-класса, привносящих в работу салона новый стиль и концепции.
Для салона красоты топ-класса понадобится именитая «звезда».
До приема на работу оговорите все условия. Разумно создать простую систему роста сотрудников с градацией вознаграждения. Не секрет, что «текучесть» персонала салонов красоты высока, поэтому важно отслеживать эти тенденции. Рекомендуем постоянно пользоваться возможностью повышать квалификацию сотрудников. Следить, чтобы новички имели достаточное количество клиентов, а более опытные работники посещали мастер-классы. Не скупитесь на обучение. Это позволит мастерам быть в курсе всех современных веяний, что в конечном итоге повысит удовлетворенность клиентов.
Чтобы финансы не пели романсы…
1. Чистая прибыль любой услуги салона красоты должна составлять не меньше 30%.
2. За полгода работы число постоянных клиентов должно составлять не меньше 60% общего потока.
3. Продажа косметических средств должна приносить не меньше 20% чистой прибыли.
4. Мастер имеет 30% от цены услуги и 10% от продажи товаров. Администраторы получают около 1% от прибыли салона, как бонус.
5. Если нормы выработки мастера упали, то он где-то подрабатывает или есть конфликт с администратором.
6. Отдавайте предпочтение харизматичным и доброжелательным работникам. Именно они смогут привлечь новых людей и вывести работу салона красоты на более качественный уровень.
7. Будьте готовы, что первые несколько месяцев расходы будут превышать доходы. Именно в этот период вы зарабатываете репутацию и имидж салона. Не скупитесь на рекламу и требуйте от мастеров качества.
8. До того, как открыть салон красоты, вам нужно провести все необходимые работы и затратить около 30-50 тысяч долларов США. Потом затраты могут составить около половины указанной суммы. Кстати, рекомендуем прочитать статью по теме: «Три беззатратных способа получить стартовый капитал на открытие своего дела«.
9. Срок окупаемости салона красоты составляет около года.