Rius-nn.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Работы и т д

Как правильно указать сферу деятельности в резюме (с примерами)

Профессиональный опыт соискателя играет ключевую роль для будущего трудоустройства! Поэтому нужно правильно предоставить сведения о сферах и компаниях, в которых вы работали ранее. Давайте разберемся: как и зачем указывать область трудовой деятельности, как написать резюме и сопроводительное письмо при её смене.

Рассказ о карьере должен раскрывать трудовой стаж максимально конкретно и понятно. Для каждой предыдущей работы выделяйте несколько строчек, где указывайте: временной период, название кампании (сферу деятельности), свою должность, обязанности и достижения, если они есть.

Сфера деятельности пишется рядом с названием компании, если оно не дает представления о роде занятий фирмы и в графе «Цель поиска работы».

# Что такое сфера деятельности

Сфера деятельности – это та разновидность работ или услуг, в которых принимает участие компания или человек. Выбирая будущую профессию изначально определяется область труда, а потом конкретная вакансия в сфере.

Например: бухгалтер может трудится в общей финансовой сфере, так и более узкой – налоговой. А электрик, как в производственной, так и более узкой – автомобильной.

# Какие бывают сферы деятельности

Стоит начать с разделения труда на две категории – коммерческий и некоммерческий. Деятельность способна приносить не только материальный доход, но и давать духовное удовлетворение. Если наступает период, когда ваше хобби, например: вырезание фигурок из дерева, получает спрос и продаётся – занятие становиться коммерческим.

Экономика мирового рынка состоит из связанных областей трудовой занятости, к которым можно отнести: государственные структуры, бизнес, образование, медицину и творчество. Но если углубится то можно разбить труд человека на более узкие категории:

  • IT, компьютеры, интернет
  • Администрация, руководство среднего звена
  • Бухгалтерия, аудит
  • Гостинично-ресторанный бизнес, туризм
  • Дизайн, творчество
  • Красота, фитнес, спорт
  • Культура, музыка, шоу-бизнес
  • Логистика, склад, ВЭД
  • Маркетинг, реклама, PR
  • Медицина, фармацевтика
  • Недвижимость
  • Образование, наука
  • Охрана, безопасность
  • Продажи, закупки
  • Рабочие специальности, производство
  • Розничная торговля
  • Секретариат, делопроизводство, АХО
  • Сельское хозяйство, агробизнес
  • СМИ, издательство, полиграфия
  • Страхование
  • Строительство, архитектура
  • Сфера обслуживания
  • Телекоммуникации и связь
  • Топ-менеджмент, руководство высшего звена
  • Транспорт, автобизнес
  • Управление персоналом,
  • Финансы, банки
  • Юриспруденция

# Сфера деятельности компании

Сфера деятельности компании или производства – это фиксированный спектр предоставляемых услуг и осуществляемых работ предусмотренных налоговым кодексом.

При регистрации бизнеса присваивается один или более кодов КВЕД (классификатор видов экономической деятельности), чтобы сообщить государственным органам, каким трудом будет заниматься организация.

Существует огромное число разных по специфике компаний и каждая из них имеет свою экономическую классификацию.

Разделы первого уровня КВЭД

# Сфера деятельности в резюме

Часто кандидаты не указывают род занятия фирмы, а пишут только название организации и обязанности. Но кадровику важен профиль предприятий, в которых трудились соискатели. Правильное заполнение графы даст возможность понять, чем занималась компания и сэкономит время менеджера при подборе кадров.

# Как правильно написать (примеры)

Если вы трудились в Сбербанке, в аптеке или налоговой инспекции, то работодатель и так определит сферу деятельности. Но если название фирмы ЧП «Аврора» – раскрывайте суть.

декабрь 2018 – март 2019 (3 месяца)
Торговый представитель
ОАО «ГазТЕК» (монтаж газовых систем, продажа оборудования, оформление разрешительных документов);

Правильно. Предоставляйте максимально полную информацию, чтобы работодатель сразу понял функции фирмы:

  • АО «КАТНО» (изготовление и оптово-розничная продажа металлоконструкций);
  • ИП Белявский (производство и оптовая продажа кондитерских изделий);
  • АО «Ист» (розничная продажа безалкогольных напитков и снеков);
  • ПАО «Кредо» (банковское учреждение, все виды банковских услуг);

Неправильно. Не пишите слишком размыто и кратко. Кадровик не поймет, чем занималась компания, если описывать так:

  • АО «ДСК» (торговля)
  • ЧП «Аврора» (производственная сфера)
  • КП «Бриз» (услуги населению)
  • ПАО «Деньги» (финансовые услуги)
  • АО «Пани» (посреднические услуги)
  • ПАО «Мелан» (коммерческая фирма)

# Как определить сферу деятельности

Вакансии на сайтах поиска работы размещены в соответствии с областью деятельности соискателя. Отталкиваясь от профессии – можно выяснить рубрику, которая и будет являться сферой работы предприятия или должности (как правило, их может быть несколько)

Для безошибочного определения области работы компании стоит разобраться: как она работает, что производит, какие услуги оказывает, на кого ориентируется. Дополнительно можно поискать информацию в интернете, поскольку у большинства компаний есть сайты с подробной информацией.

# Резюме при смене сферы деятельности

Когда приходиться менять профессию, остаются навыки полезные для нового места – на них и делается основной акцент в резюме. Нужно доказать, что вы способны реализоваться на новом месте, и не занизить свою ценность неактуальным опытом.

Подумайте, какие таланты будут полезны в новой области труда, нужно искать точки соприкосновения должности с личностью: навыками, практикой, увлечениями или личными качествами.

В целевом резюме упор делается на умения, а опыту уделяется второстепенное значение. Ключевые данные выдвигаются вверх бланка с коротким рассказом о себе и ваших преимуществах (пример).

# Сопроводительное письмо при смене сферы деятельности

Нужно дополнить резюме сопроводительным письмом, для более откровенных фактов: объясните причину ухода с предыдущей работы и аргументируйте свой интерес к нынешней вакансии. Сжато подытожьте имеющиеся у вас достоинства, перечислите сильные стороны, приводя выгодные истории реальных ситуаций.

Для закрепления, заявите желании обучаться, проявите интерес на волонтёрских началах, расскажите об общении с коллегами по новой профессии, от которых вы узнаете необходимые детали для успешной работы.

Здравствуйте!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).

Я не раз слышал положительные отзывы о компании ООО и ее команде. Я изучил Ваш корпоративный сайт, и для меня стало совершенно очевидным, что Вы именно та компания и та команда, частью которой мне всегда хотелось быть.
Недавно я увидел на сайте компании открытую вакансию «Стажер в отдел стратегии и развития» и хочу предложить свою кандидатуру на эту позицию.
Я прекрасно понимаю, что это начальный этап. Однако, это мой осознанный выбор, так как данная позиция представляет для меня большой интерес. Я готов учиться, получать новый опыт, развиваться и работать, основываясь на долгосрочной перспективе.
Я внимательно ознакомился с требованиями, указанными в вакансии и уверен, что могу претендовать на эту позицию, так как имею необходимое образование в сфере маркетинга / менеджмента, владею английским языком, а также имею опыт работы с офисными программами.
Я готов учиться анализу и исследованиям рынков, чтобы привносить свежие идеи, что, в свою очередь, принесет необходимый результат и пользу компании, а также позволит сделать свой вклад в ее развитие.

Благодарю Вас за рассмотрение моей кандидатуры. Я буду признателен за отклик и приглашение на собеседование в удобное для Вас время.

Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:

Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

Рекомендую усилить ваше обращение, отправив резюме на почту эйчара, вместе с сопроводительным письмом, а после дозвониться в службу подбора персонала и попросить рассмотреть вашу кандидатуру. Это должно показать вашу мотивацию получить эту работу.

Надеюсь я помог вам разобраться в теме, но помните: сведения в анкете и письме должны, хоть минимально, отражать требования вакансии. А также, что идеальных кандидатов не существует и у вас всегда есть шанс устроится на желанную работу. Делитесь статьей с друзьями в социальных сетях, проверьте резюме на ошибки и не забывайте просить рекомендации с прошлых мест. Если остались вопросы – задавайте их в комментариях!

Можно ли заработать на дому сборкой розеток, выключателей, шариковых ручек и т.д. — обзор «привлекательных» вакансий

​В интернете масса предложений работы на дому по сборке различных изделий – ручек, бижутерии, выключателей и прочее. Однако большинство работодателей, предлагающих такой род деятельности, — мошенники, которые хотят обогатиться на доверии и незнании желающих зарабатывать.

Давайте разберемся, как не попасть в сети «лохотронщиков», чем отличаются объявления мошенников от настоящей работы, и что делать, если вас все же обманули.

Сборка продукции на дому – лохотрон или хорошая подработка

Сегодня почти на каждом сайте, где предлагают трудоустройство, найдёте объявления такого типа:

«Легкая работа на дому без вложений по сборке шариковых ручек (бус, бижутерии, наборов для игр). График свободный. Оплата высокая и зависит от выполненного вами объема работы. Подробную информацию вы можете получить, позвонив нам по телефону такому-то, или написав нам на почту такую-то».

И таких объявлений очень много. Предлагают разные варианты работы, но во всех этих вакансиях есть нечто общее.

Во-первых, оплата труда всегда высокая. Но если подумать логически, за сборку мелких изделий, рыночные цены на которые небольшие, разве будет целесообразно платить много? Вряд ли.

Даже если вы будете трудиться с утра до вечера, больших сумм, которые обещают псевдо-работодатели, не заработать. А там, как правило, заманивают такими зарплатами, как 40 000–50 000 рублей в месяц, а то и больше, а изделия предлагают собирать самые дешевые – ручки, бусы, фонарики и прочее.

Во-вторых, настораживает такой момент – доставка комплектующих по почте или курьером. Ну, если по почте, то еще ладно, ну вот курьером? Это что же получается, в каждом городе должен находиться представитель от этой «фирмы», или их филиал?

А ведь такие объявления можно встретить в любых городах – в Гороховце, Броннице, Ялте, Вязьме, Чехове, Искитиме, Геленджике. Если еще в Москве, СПб или Владикавказе будет курьер, это более правдоподобно, но отнюдь не в маленьких городках и селениях, куда и добраться-то сложно.

А вот про доставку почтой тоже нужно подумать. Ведь сумма стоимости комплектующих указывается довольно высокая, примерно 20 000–40 000 рублей. Может ли себе позволить солидная организация отправить неизвестно кому товар такой стоимости? Так что это тоже должно вызывать подозрения.

Читать еще:  Авито без опыта работы

Большинство сборок мелких деталей на всех производствах уже давно поставлены на автоматизированный поток, как на этом видео:

Это значительно снижает затраты на оплату труда, и увеличивает скорость производительности. А ручной труд стоит дороже, чем машинный, и не такой быстрый.

На чем предлагают заработать

Работать дома и получать хорошую зарплату мечтают многие. И сегодня это вполне осуществимо. Но не всегда удаленная работа приносит ожидаемые плоды, обещанные работодателем. Особенно если это ложные вакансии от мошенников. Какие же виды заработка чаще всего такие «деятели» предлагают?

В 99% случаев мошенническими оказываются следующие надомные вакансии:

  • сборка канцтоваров – ручек, фломастеров;
  • сборка мелких предметов – фоторамок, прищепок, игрушек или сувенирной продукции;
  • сборка бижутерии – бус, сережек, браслетов и т. д.;
  • сборка рыболовных снастей, например, поплавков;
  • монтаж деталей водоснабжения, газового оборудования, запчастей для велосипедов, машин, систем отопления и прочее;
  • клейка конвертов, коробок, бумажных пакетов;
  • упаковка карандашей или еще какой-либо мелочевки;
  • сборка дешевых деталей электроники и электроприборов – выключателей, розеток, фонариков, светильников;
  • фасовка или сортировка семян;
  • изготовление искусственных цветов либо игрушечного кукольного дома из бумаги или фанеры по шаблонам.

Отдельно можно сказать про набор текста на дому. Иногда это вполне реальный заработок, но чаще всего такой род деятельности предлагают аферисты. Заключается она в том, что нужно набирать на компьютере текст, который вам пришлют в графическом файле или на бумаге почтой.

Но в реальности это 100% «кидалово», «развод» и обман. Заработать набором текста на ПК можно в том случае, если это расшифровка аудио или видеозаписей. Но такие вакансии предлагают на биржах фриланса, а не на сайтах по трудоустройству.

Однако за какими бы «изданиями», «фирмами» и «предприятиями» не скрывались мошенники, их всегда можно вычислить, если знать их методы выманивания денег у неосведомленных граждан.

В чем заключается развод

Обычно в предложении о работе мошенники не пишут все условия «сотрудничества». А предлагают узнать все в переписке по почте или посредством телефонной связи. На этом этапе становится понятно, настоящее ли предложение или «лохотрон».

Какие же методы выманивания денег существуют?

Вот несколько основных вариантов обогащения псевдо-работодателей:

  1. Платный номер телефона. В объявлениях мошенники редко указывают номер телефона. Но если он есть, то, скорее всего, на него невозможно дозвониться или он платный. Если вы позвоните по такому номеру, с вами будут долго общаться, а после разговора вы обнаружите, что на вашем мобильном нет денег, или большая задолженность.
  2. СМС подтверждение на согласие работать. Разве, когда вы нанимаетесь на работу, вам присылают на номер сообщения для подтверждения? А они 100% платные (даже если пишут «бесплатно»). После такого подтверждения вряд ли у вас останутся деньги на счету.
  3. Вступительный или страховой взнос. Эту оплату мотивируют различными предлогами, но ни в коем случае нельзя вестись на такой обман.
  4. Плата за пересылку материала по почте. Какой же «работодатель» пересылает комплектующие на баснословную сумму, а 300 рублей за пересылку заплатить не может?
  5. Залог за присланные материалы или чертежи. Довольно веская причина брать предоплату с наивного работника за комплектующие или инструкции, однако, никогда нельзя вестись на подобное предложение.
  6. Плата за обучение. Ни один добросовестный наниматель никогда не требует плату за обучение.
  7. Просьба выслать данные банковской карты – не только номер, но и цифры на обратной стороне, или пин-код. Если это сделать, с вашего счета снимут всё.

Ниже на видео представлен один из способов обмана.

Где размещают такие вакансии

В интернете можно найти множество ресурсов, где предлагают самый разнообразный заработок.

Но на каких же сайтах чаще всего мошенники размещают свои «вакансии»?

На сайтах по трудоустройству

Таких порталов, мелких и крупных, сегодня очень много:

В поле «Удаленная работа» или «Работа на дому» можно найти любые вакансии, где требуется удаленный сотрудник. Но никто вам не предоставит гарантии, что работодатели, разместившие рекламу, честные. Некоторые порталы стараются отсеивать недобросовестных нанимателей, но они всё равно находят новые пути достучаться до пользователей.

В объявлениях поисковых систем

В поисковиках всегда есть реклама. И среди вполне нормальных объявлений попадаются мошеннические. Опасность в том, что такая реклама таргетированная, то есть целевая, и её видят люди, которым действительно нужна работа, и они пришлю сюда по соответствующим поисковым запросам.

Кроме того, на таких ресурсах, как Авито, КупиПродай и им подобных, всегда есть раздел «Работа». Там можно не только размещать свое резюме, но и найти подходящую вакансию.

Помните, что на сайтах объявлений мошенников встречается гораздо больше, чем на специализированных порталах по трудоустройству. Здесь некому следить и отсеивать таких деятелей. Поэтому нужно быть крайне внимательным при изучении вакансии.

На собственных сайтах мошенников

На своих сайтах мошенники могут не только красиво описать все «прелести» работы на дому, но и приукрасить «положительными» отзывами о том, как много зарабатывает какой-нибудь там Иван Петрович, сотрудничая с ними, и сколько свободного времени у него остается.

Но верить таким сайтам категорически нельзя. А если сомневаетесь, поищите в интернете отзывы о них, или пообщайтесь с «нанимателями» через почту или скайп. И если вас будут просить перечислить деньги, все сразу станет понятно.

Как избежать обмана при выборе вакансии – меры предосторожности

Как отличить настоящего нанимателя от афериста?

Существует несколько методов, способных выявить замысел мошенников. И чтобы не попасться к ним на крючок, необходимо при поиске вакансии принимать следующие меры предосторожности.

Мера 1. Не платите денег работодателю

Если вас просят что-либо оплатить, это 100% развод. Как наниматель будет платить зарплату, если просит «потенциального сотрудника» сначала заплатить ему? Это сразу же должно насторожить!

Даже если обещают, что все вам возвратится с зарплатой после отправки готовой продукции, не верьте. Никакой оплаты вы уже не увидите. Добросовестные работодатели не просят перечислить им деньги.

Мера 2. Изучите информацию о работодателе

Чтобы понять, действительно ли предлагаемая работа реальна, нужно все о ней узнать:

  1. Адрес регистрации предприятия.
  2. На кого оформлено предприятие.
  3. На чем специализируется.
  4. Платный ли номер телефона (можно узнать это в базе платных номеров).
  5. Давно ли наниматель зарегистрирован на сайте по трудоустройству.
  6. Какой рейтинг имеет работодатель на портале.
  7. Есть ли еще похожие объявления от него, и какого характера.

Мера 3. Ознакомьтесь с отзывами

Отзывы могут много рассказать о работодателе. Но даже о «лохотроне» нередко встречаются положительные отзывы, которые пишут сами мошенники. И это нужно учитывать.

Если хотя бы 30–40% негативных отзывов встретится в интернете на разных ресурсах о конкретном «предпринимателе», можно смело занести его в свой Черный список.

Вот один такой видео отзыв:

Часто такие надомные работы предлагают всем желающим – мамочкам в декретном отпуске, пенсионерам, инвалидам и т. д. Программа очень проста, дается пошаговая инструкция, предлагают разборку или сборку изделий своими руками. Но нужно понимать, что у солидных производителей весь процесс автоматизирован, и они точно не будут искать надомных сотрудников.

Что делать, если вас развели – можно ли вернуть деньги

Аферисты, как правило, мастера своего дела. Они продумывают каждую деталь собственного «бизнеса». Если запрашивают большие суммы, их потом не сыщешь. А маленькие платежи просят в надежде на то, что человек не будет напрягаться и идти в полицию, тратить время и нервы.

Что же делать в таком случае? Если сумма, перечисленная вами, серьёзная, пишите заявление в полицию о мошенничестве. Нельзя оставлять преступление безнаказанным. Вряд ли вам удастся вернуть деньги, но и мошеннику уже не будет так комфортно работать.

Суммы меньше 400 рублей вообще невозможно вернуть. Но пожаловаться на мошенников стоит, чтобы другие не попались в их сети.

Еще один метод оградить людей от злоумышленников — написать отзыв о них на всех ресурсах, где это возможно. Правда, в большинстве случаев номера телефонов, сайты и почта после провернутой «сделки» становятся недоступными. А фотографии взяты с просторов интернета.

Но если вы расскажете все подробности условий «труда», и как были обмануты, возможно, убережете кого-нибудь от потери денег, поскольку аферисты редко меняют схему своей деятельности, если не были пойманы на горячем.

Можно пожаловаться на этого «работодателя» на сайте трудоустройства, тогда его заблокируют. Хотя через некоторое время он все равно найдет способ рекламировать свой «бизнес».

Заключение

Технологии выманивания денег всегда были, есть и будут. Нужно только всегда быть бдительным при выборе вакансии – проверять правдоподобность предлагаемого заработка.

Лучше искать проверенные профессии, чем остаться без денег. И неважно, сколько вам предлагают платить, главное, что просят сначала сделать предоплату. На работе должны платить вам, а не вы! Запомните это правило, и мошенникам будет гораздо труднее найти лазейку к вашему кошельку.

Читайте на нашем сайте отдельную статью по смежной теме — Ручная работа на дому.

Как мы контролируем удаленных сотрудников

От перехода на удаленное взаимодействие с сотрудниками многие компании удерживает боязнь потерять контроль над ситуацией – непонятно, как убедиться в том, что специалист свои восемь часов действительно работает, а не просиживает в социальных сетях. Казалось бы, решение – в инструментах слежения за пользователем: в системах учета рабочего времени, в контроле присутствия, съемке веб-камерой и т.п. Но мы в «Максилекте» принципиально не используем такие инструменты, действуя на ином, управленческом уровне.


(на фото — известный стритарт от Banksy, фотограф — Niv Singer)

Читать еще:  Срочно работа надо

Как мы держим руку на пульсе, чтобы работа компании была эффективной, и почему это работает – под катом.

Мы доверяем своим сотрудникам. Довольно банальное заявление для рассказа о контроле, но это действительно так. Вместе с тем я согласен с известной пословицей: «Доверяй, но проверяй». И мы доверяем, но контролируем. Однако углубиться в детали этого контроля нельзя без некоторого введения в первоначальные договоренности и задачи, которыми мы занимаемся.

О чем мы договариваемся на старте

При приеме на работу с сотрудником оговариваются все условия – мы придерживаемся политики максимальной прозрачности. Никаких «я подразумевал» – все нужно обсудить.

По каждому из пунктов мы стараемся быть гибкими – учитывать особенности жизни ребят из разных регионов, их личные пожелания. К примеру, у нас есть некий стандартный график – с 8-9 до 17-18 часов по Москве с учетом часового обеда по рабочим дням, в соответствии с производственным календарем РФ. Но иногда у сотрудника есть личные обстоятельства, из-за которых он хочет закрепить за собой, например, двухчасовой обед или перерыв в нестандартное время. Свои особенности могут быть и у проектов, на которых будут работать специалисты (предположим, клиент, с которым надо держать связь, находится в другом часовом поясе). Все это мы обсуждаем на старте.

Подробно обсуждается не только график работы, но и другие аспекты взаимодействия, к примеру обязательства относительно релизов (тот факт, что вся команда должна быть доступна в оговоренное время), возможность командировок один-два раза в год и т.п. По сути, мы договариваемся о рамках, внутри которых будем сотрудничать.

У нас есть условия, которые необходимо соблюдать в случае нарушения этих рамок. Если возникают обстоятельства, из-за которых нужно начать позже, закончить раньше или вообще не выйти в определенный день, все должно происходить открыто: сотрудник должен предупредить свою команду. Теоретически пропущенные часы необходимо отработать, но в корпоративной политике у нас предусмотрен некий временной люфт, за который никто не накажет: двое суток в году каждый сотрудник имеет право потратить на свои дела, не объясняя причин. Если «разрешенные прогулы» закончились, всегда можно взять день от оплачиваемого отпуска или отгул за свой счет, ну или отработать по согласованию с командой. Главное – предупредить. Гибкими условиями мы стараемся свести к минимуму необходимость как-то выкручиваться и нарушать договоренности.

Нет слежке!

Изначально выстраивая процессы удаленной работы, мы не стали тратить усилия на введение практики контролирующих звонков сотрудникам или внедрение инструментов микроменеджмента – средств контроля присутствия онлайн или видеонаблюдения через веб-камеры. С моей точки зрения, для интеллектуального труда они бессмысленны. Сначала требуется вложиться в покупку инструментов, потом тратить время и силы на разбор отчетов. Но ответа на главный вопрос – решил ли сотрудник поставленную задачу – они все равно не дают.

Наша позиция объясняется еще и тем, что сотрудники, у которых с самоорганизацией все в порядке, негативно относятся к подобным инструментам. «Результатники» испытывают дискомфорт, когда за ними пристально наблюдают. Снижается мотивация, а мы не можем этого допустить.

Мы не «процессники»,
мы – «результатники»!

В первый год работы «Максилекта» у нас даже был проект на Upwork, где мы отказали клиенту во включении средств контроля, т.к. считаем, что наши сотрудники не должны работать под счетчиками (на уровне Upwork он требовал скрин экрана нашего сотрудника раз в 10 минут). Несмотря на наш отказ, клиент согласился с нами работать и остался доволен итоговым результатом. Тогда мы сошлись на том, что трудозатраты будем списывать вручную, высылая короткие еженедельные отчеты. Вопросов по ним в итоге не было.

Контролируем результат

До сих пор речь шла только о наших договоренностях с сотрудниками. То, как мы контролируем их соблюдение, зависит от особенностей проекта.

«Максилект» в большей степени ориентирован на выполнение сложных задач под ключ. При такой постановке вопроса мы сами решаем, как прорабатывать проект, и декомпозируем задачи на элементарные составляющие. А дальше идет обычная работа проектного менеджера или тимлида (в некоторых проектах – их совместное участие) в соответствии с agile-методологией. Как и у всех, у нас тоже есть недельные спринты и ежедневные созвоны, позволяющие координировать разработку.

Мы предполагаем, что все заявленное время сотрудник занимается полезной работой. Исходя из этого, распределяются задачи, назначаются видеоконференции и т.п. Ведь рабочий процесс – это не просто получение задач на неделю и их выполнение в гордом одиночестве. Команды постоянно взаимодействуют – при удаленном формате работы это даже важнее, чем в офисе. Незаметно «исчезнуть» из всего этого взаимодействия невозможно.

Поскольку все происходит внутри команды, контроль на удаленке фактически ничем не отличается от контроля в офисах распределенных компаний, когда, например, одна часть команды сидит в регионе, а другая – в столице. Возможные накладки по срокам, отставания отдельных сотрудников и прочие неприятности если и возникают, то становятся заметны примерно в течение недели, что позволяет оперативно реагировать на ситуацию. Иными словами, никаких принципиальных сложностей здесь нет.

На некоторых проектах у нас есть учет рабочего времени для внутренних нужд. Он, естественно, реализован не через автоматическую слежку, а через ручную отчетность («одну задачу делал столько-то часов, другую – столько-то»).

Мы не используем распространенные способы оценки коллектива и его вовлеченности, например метод 360 градусов, поскольку перед нами не стоит задачи измерить работу наших сотрудников по HR-метрикам – они не дают нам необходимой информации. Все проектное общение идет неформально, на человеческом языке. Но чтобы видеть ситуацию более-менее объективно, по каждому сотруднику у нас есть план на ближайшие несколько месяцев, где указываются задачи, которые он должен решить, и личные цели, например изучение новых инструментов, технологий, языков программирования. Этот план формируется сотрудником совместно с его непосредственным руководителем.

Защищаясь от «выгорания» технических специалистов, мы даем возможность сотрудникам перейти в другой проект, если, например, «приелся» стек технологий. Компания изначально заявляет, что это нормальная практика, которая не приводит к экономическим или иным санкциям, поэтому о подобных проблемах сотрудник свободно сообщает на ранней стадии и мы можем провести замены на проекте с минимальными потерями, проговорив все перестановки и предусмотрев время на обучение нового специалиста.

Есть у нас отдельные проекты, где часть команды «Максилект» работает бок о бок со специалистами заказчика. И головной боли с точки зрения контроля они доставляют больше. Разница здесь принципиальная. В первом случае мы имеем обычную внутреннюю команду, а во втором – к части команды у нас просто нет доступа, да и влияние на проект ограничено установленными на старте рамками. В этой ситуации спасают взаимоотношения с заказчиком, выстроенные совместными усилиями.

Наш основной инструмент контроля решения задач – сбор обратной связи от клиентов, на чьих проектах работают сотрудники. Аккаунт-менеджеры общаются с клиентом не реже двух раз в месяц, обсуждая, решает ли каждый отдельный сотрудник в команде и команда в целом поставленную задачу:

  • качественно ли выполняется работа,
  • вовремя ли она выполняется,
  • есть ли недоработки,
  • что понравилось или не понравилось в работе за последнее время,
  • что нужно улучшить в работе конкретного специалиста.

Те же вопросы (только гораздо чаще) мы задаем команде – это позволяет менеджерам получить понимание того, в каком состоянии находится проект, как если бы это была внутренняя команда.
Выше я упоминал, что в рамках постоянных созвонов мы обсуждаем не только проект, но и личное развитие сотрудника. При работе сотрудника вместе со специалистами заказчика свои «пять копеек» в его личный план развития может внести и клиент, если, по его мнению, сотруднику не хватает некоторых технических компетенций.

В итоге получаем контроль на уровне ключевой метрики – качества (в контексте разработки – code style, сроки и т.п.) – без промежуточных и бесполезных для нас данных, вроде открытых на компьютере сотрудника сайтов или сотен фотографий его рабочего стола. А кроме того, все довольны. Пожелания клиента учитываются, работа идет. Сотрудник имеет определенный уровень вовлеченности в проект (не просто пишет код, а становится частью проектной команды) и получает необходимую ему обратную связь.

Все работает, но есть ограничения

Понятно, что не каждого сотрудника можно встроить в наш рабочий процесс так, чтобы его вклад был оценен участниками. Сотрудники должны быть организованными и обладать рядом софт-скиллов. Встретившись с проблемой, они не могут сидеть и ждать, пока она сама разрешится, а должны попробовать решить ее самостоятельно. Если же без стороннего участия решение невозможно, проблему необходимо озвучить. Это могут не все, поэтому мы учитываем необходимые нам софт-скиллы при найме (об этом мы недавно писали). И это еще один компонент нашей системы контроля: те, кто, по нашему мнению, не впишется в процесс, просто не пройдут собеседования.

Хочу оговориться, что какими бы софт-скиллами ни обладал сотрудник, у всех бывают моменты, когда голова не работает: во время болезни, семейных неурядиц и т.п. Для нас это не повод увольнять. Но мы ожидаем, что сотрудник сам нам сообщит о проблеме, и мы вместе найдем решение (например, предоставим незапланированный отпуск). Даже если явного разговора об этом нет, в ходе личного общения мы все равно видим изменения и пытаемся помочь. Контакт с сотрудниками важен еще и с этой точки зрения.

Бюджеты и сроки

Ошибки случаются у всех. Были промахи и у нашей системы контроля. Но мы строим все процессы так, чтобы цена ошибки была минимальной.

Читать еще:  Временная работа в москве с ежедневной оплатой

Любую задачу мы декомпозируем на фрагменты длительностью не более 32 часов. С одной стороны, это требует больших трудозатрат на этапе оценки. Учитывая это, мы не участвуем в конкурсах, тендерах и других оценках, где пресейл с малой вероятностью приведет к проекту. Но зато в тех переговорах, где дело дошло до расчета стоимости, стараемся получить на этом этапе максимальную детализацию. Дополнительные 8 часов, потраченные на детали, позволяют сэкономить бюджет проекта и уложиться в первоначально озвученные сроки. Это касается проектов обоих упомянутых типов.

Если по каким-то причинам сотрудник не справляется, мы узнаем об этом не через полгода, а через несколько дней, в самом худшем случае – через пару недель. Может быть, у сотрудника есть объективные проблемы или же он использует не самый оптимальный подход для решения – тогда мы подключимся и поможем.

У нас уже были такие ситуации, когда «съезжали» сроки, – это было видно и по количеству решенных сотрудником условно-одинаковых по трудоемкости задач, и по отзывам клиента (проблемы были как раз на проектах, реализуемых совместно с сотрудниками заказчика). И как раз тогда отработали все механизмы контроля на ранней стадии. Еще до того, как клиент открыто заявил о проблемах, были заметны первые звоночки внутри команды. В одном из кейсов у нас даже оказался небольшой запас времени на то, чтобы дать человеку исправиться. Ну а когда он не воспользовался шансом, мы все равно справились с ситуацией так, что это почти не отразилось на проекте. С сотрудником пришлось расстаться. Хотя, честно скажу, для тех, кто какое-то время проработал в компании и показывал результат ранее, увольнение рассматривается как крайняя мера. До него мы стараемся найти какие-то точки соприкосновения и разрешить ситуацию иным способом.

Вместо итогов хочу отметить, что наша схема вряд ли может быть внедрена в любой компании. Здесь необходимо прорабатывать всю, как это называется, корпоративную культуру, меняя фокус с процессов на результат. «Максилекту» было сравнительно легко, поскольку компания строилась так изначально. Хотя многие вещи пришлось изучать на собственном опыте. И мы продолжаем этот путь, улучшая процессы по мере приобретения нового опыта.

Как регулируется режим удаленной работы, и что должно быть в договоре?

8 августа «Общероссийский народный фронт» (ОНФ) обратился в Министерство труда и социальной защиты РФ с инициативой разрешить штатным сотрудникам компаний время от времени работать удаленно. Представители ОНФ предложили ввести понятие «временная удаленная работа» в статью 16 Трудового кодекса РФ «Режим рабочего времени».

Как сейчас регулируется удаленная работа?

Работать удаленно можно и сейчас, но обычно временная дистанционная работа регулируется лишь устными договоренностями между работником и работодателем, что может стать причиной выговоров и даже увольнений. Чтобы избежать этого, ОНФ предлагает узаконить подобный режим путем подписания письменного соглашения сторон о возможности удаленной работы в случае возникшей необходимости, например, пробок на дорогах, личных обстоятельств и т. д. А условия организации труда регулировать статьей Трудового кодекса, касающейся прав дистанционных сотрудников.

Что такое удаленная работа согласно ТК?

Согласно статье 312.1. ТК РФ, дистанционной работой считается выполнение работы, определенной трудовым договором, вне офисов работодателя или обособленных структурных подразделений, а дистанционными работниками — лица, заключившие трудовой договор об удаленной работе. Как правило, так нередко работают дизайнеры, программисты, переводчики, аналитики, сотрудники, занятые в интернет-торговле и пр.

Как должен быть оформлен такой сотрудник?

До недавнего времени такие трудовые отношения невозможно было оформить трудовым договором. Работа подобных сотрудников оформлялась либо как надомный труд, либо подписанием гражданско-правовых договоров, а бывало и так, что трудовые отношения вообще никак не оформлялись. После вступления в силу Федерального закона от 5 апреля 2013 года № 60 с сотрудниками, выполняющими удаленную работу, стали заключать трудовой договор о дистанционной работе. На таких работников распространяется действие трудового законодательства с учетом выполнения дистанционной работы.

Согласно ст. 312.2 ТК РФ, стороны могут заключить трудовой договор путем обмена электронными документами. Для приема на работу дистанционного работника работодатель должен получить от него копии документов, перечисленных в ст. 65 ТК РФ (паспорта, трудовой книжки и пр.), оформить договор, издать приказ о приеме на работу, заполнить личную карточку и, если это необходимо, оформить трудовую книжку. Все дистанционные работники включаются в штат организации наравне с обычными работниками.

Что должно быть прописано в трудовом договоре?

Согласно ТК, в трудовом договоре о дистанционной работе должны быть прописаны условия выполнения трудовой деятельности. Для дистанционного работника в договоре может быть установлен особый режим времени труда и отдыха. Таким образом, сотрудник может распределять свое рабочее время и отдых по собственному усмотрению, если, конечно, у работодателя нет особых пожеланий на этот счет и если иное не установлено договором. Например, в нем может быть указано, что работник обязан восемь часов в день быть в онлайн-доступе в сети интернет или выполнять определенную работу четыре часа подряд в дневное время.

В документе также прописываются порядок предоставления дистанционному работнику ежегодного оплачиваемого отпуска и основания для расторжения трудового договора.

Почему не стоит договариваться о дистанционке исключительно устно?

«В трудовом договоре обязательно должно быть прописано место работы. Если речь идет не о дистанционных сотрудниках, то в качестве места работы, как правило, пишут наименование работодателя и населенный пункт, например ООО “Ромашка”, г. Москва. В Трудовом кодексе есть ряд норм, из которых следует, что работник должен приходить на рабочее место и выполнять там свои обязанности. Из этого можно сделать вывод: если сотрудник не появляется на рабочем месте в ООО «Ромашка», то это прогул. Возможность выполнять работу в ином месте, отличном от того, которое указано в трудовом договоре, оформляется командировкой», — говорит юрист, эксперт по трудовому праву, член Палаты налоговых консультантов РФ Валентина Яковлева.

Эксперт отмечает, что устные договоренности имеют место в небольших компаниях: работник может попросить руководство разрешить ему поработать из дома. «Но с точки зрения закона это все должно оформляться: либо отсутствие как прогул, либо как командировка, даже если он работает дома или сидит за компьютером в каком-то кафе», — объясняет Яковлева.

Для дистанционных сотрудников, говорит эксперт, место работы может быть вообще не указано, поскольку оно может быть плавающим. «Работник может работать как дома, так и в кафе или где-нибудь за рубежом. Но обязательно указывается наименование работодателя. Если такому работнику нужно будет приехать в офис, то это тоже оформляется как командировка. Такой вывод следует из Трудового кодекса», — говорит юрист.

Можно ли в каких-то случаях требовать перевода на удаленную работу?

По словам Яковлевой, работник не может требовать перевода на удаленную работу, поскольку трудовое законодательство не содержит конкретных оснований для этого. «Он может попросить, и, если работодатель согласен, то оформляется дополнительное соглашение, в котором прописываются новые условия работы. А оснований требовать у работника нет никаких. Даже женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, которые имеют право получать пособие по уходу и работать на дому, не вправе требовать. Даже им работодатель может отказать в выполнении работы на дому», — говорит эксперт.

Компенсируют ли сотруднику амортизацию собственной техники, электричество и т. д?

По соглашению сторон работодатель и его сотрудник самостоятельно определяют размер, порядок и сроки выплаты компенсации за использование дистанционными работниками принадлежащего им или арендованного ими оборудования и иных средств, а также правила возмещения других, связанных с удаленной деятельностью расходов. «Если работник использует свое имущество в интересах работодателя, то ему обязательно должны выплачивать компенсацию. Это правило применимо как при дистанционной работе, так и при любой другой», — говорит Яковлева.

При каких условиях работодатель может перевести сотрудника на удаленку?

Это можно сделать по соглашению сторон. «При наличии причин, связанных с изменением организационных и технологических условий труда, по соглашению сторон можно вносить любые изменения. В принципе, такой вариант возможен, если говорить о переезде или случаях, когда меняется специфика работы. Работодатель должен уведомить сотрудников о предстоящих изменениях не менее чем за два месяца. Соответственно, те, кто согласен, переводятся на удаленную работу, а те, кто не согласен, могут быть уволены», — говорит Яковлева.

Какие преимущества от дистанционной работы получают работодатель и работник?

Удаленная работа является хорошим решением для людей с ограниченными возможностями и женщин, у которых маленькие дети. Заключив договор о дистанционной работе, они получают возможность трудиться официально и иметь комфортные условия труда. «Их рабочий график так или иначе определен трудовым договором. Но такие работники имеют возможность проснуться и, например, сидеть в домашней одежде за компьютером и работать», — говорит эксперт.

Преимуществом для работодателя является перераспределение трудовых сил, в частности, в регионах, где есть нехватка специалистов отдельной отрасли. Кроме этого, небольшие компании зачастую не могут позволить себе необходимые площади, а за счет найма дистанционных работников они могут решить эту проблему. Работодатель также экономит ресурсы, может сократить расходы на перевод сотрудников из одного города в другой.

«Работодателю не нужно держать под конкретного сотрудника рабочее место и нести все сопутствующие расходы, связанные с организацией рабочего места, такие как обеспечение водой, соблюдение санитарно-бытовых условий и т. д. Ведь в расходы на отдельного работника входит электричество, стол, стул, компьютер и т. п. Кроме этого, работодателю не нужно проводить специальную оценку рабочего места: для удаленных сотрудников ее не проводят», — перечисляет Яковлева.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector