Rius-nn.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно продавать массаж

Реклама массажа: как найти клиентов массажисту и раскрутить массажный кабинет или салон

Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. После окончания массажных курсов новоиспеченный мастер обычно ходит окрыленный и мечтает о том, что люди вскоре станут записываться на его сеансы десятками – стоит только начать работать, и дело раскрутится само. Но просто быть хорошим специалистом недостаточно.

Для успешного продвижения необходимо запастить знаниями по двум направлениям:

  • как выполнять свою работу на высочайшем уровне;
  • как привлечь клиентов на массаж.

В условиях жесткой конкуренции проводить время в ожидании появления желающих оздоровиться при помощи массажных техник нецелесообразно: можно остаться вовсе без клиентов и растерять значительную долю былого энтузиазма неофита.

Способы привлечь клиентов на массаж

Способ 1. Сарафанное радио

Совсем недавно у мастеров существовала единственная возможность заявить миру о себе: так называемое «сарафанное радио». Если человек приходил на сеанс и уходил довольным результатом, то была высока вероятность, что он расскажет знакомым о чудесном массажисте, снимающим боли в спине и шее одним мановением руки.

Сегодня такая реклама массажа тоже имеет место быть, но этого мало. Да, это самый надежный метод, работающий даже в случаях, когда массажист без медицинского образования.

Однако понадобится длительный отрезок времени, чтобы обзавестись собственной клиентской базой и хотя бы окупить затраты на учебу и минимальное оснащение (кушетку, различные масла, медицинский халат, одноразовые простыни и прочее).

Для получения более заметного результата (если есть желание раскрутить массажный кабинет или работать на дому, приезжая к пациентам по их заявкам) следует воспользоваться несколькими приемами, и чем большее их количество будет взято на вооружение, тем лучше.

Способ 2. Визитки

Напечатайте визитки и всегда имейте их при себе. Найти клиентов и пригласить их на массаж при личной беседе довольно легко – люди обычно с интересом относятся к предложению по улучшению их здоровья. Но проблема в том, что через 5 минут после окончания разговора все это забывается.

А вот если у человека будет визитка, шансы на звонок от него возрастают. Поэтому, при любом удобном случае, в частности, при разговоре со знакомым или незнакомцем, можно упомянуть о своем умении и пригласить на пробный сеанс.

Способ 3. Доски объявлений

Расскажите людям о своих услугах с помощью досок объявлений. Используйте для этого, например Авито. Площадка не требует вложений. Единственный ресурс, который придется потратить, – немного свободного времени.

В объявлении не должно быть хвалебных од – только краткая информация о характере процедуры, ожидаемых результатах, стоимости услуг и контактных данных.

Способ 4. Приятели-косметологи

Один из методов, прекрасно работающих в маленьком городе, – попросить знакомого косметолога, визажиста или другого специалиста из какой-либо смежной области рассказать об услуге, которую вы готовы предоставить. Конкуренции вы ему не составите, поэтому, скорее всего, он не отвергнет просьбу и сделает это маленькое одолжение.

Способ 5. Работа у конкурентов

Обратитесь в массажный салон и немного поработайте там на тех условиях, которые вам предложат. После увольнения можно «переманить» часть клиентов к себе.

Способ 6. Социальные сети

Рекламировать предоставляемые услуги через Интернет – отличная идея. Таким образом можно быстро, за месяц или меньше, сделать самые трудные шаги и заполучить первых клиентов.

Разместите информацию о массаже на своей страничке в любой соцсети, которой активно пользуетесь. Ищите клиентов, создав группу «ВКонтакте». Продвигайте рекламу ваших услуг в Инстаграм.

Организуйте привлечение клиентов при помощи репостов своего объявления: попросите друзей сделать хотя бы по одному репосту для знакомых. Предположим, вы напишете 30 самым близким приятелям, а хотя бы половина из них найдет минутку сделать репост. Представьте себе, сколько людей о вас узнает сразу!

Необходимо учесть! Чтобы бизнес развивался хорошими темпами, надо снабжать любые свои тексты в соцсетях фотографиями хорошего качества. Первое, что привлекает взгляд, – это изображение. Яркая наглядная картинка служит своеобразной «приманкой» для любого, кто заглянул к вам на страничку полюбопытствовать, не появилось ли чего-нибудь нового. Если картинка «цепляет», человек начинает читать.

Продвигая услуги массажа, необходимо особое внимание уделить тексту. Длинное скучное «полотно» утомляет. Поэтому нужно так составить текст, чтобы он просто и ясно отвечал на три вопроса:

  • Какие проблемы пользователя можно решить?
  • Какой результат ожидается?
  • Какова стоимость?

Важно дать краткую информацию о месте проведения массажа, обозначить все способы связи с мастером, добавить несколько слов о самом массажисте: где учился, что умеет, каков опыт работы.

Способ 7. Изюминка

Занимаясь раскруткой собственного массажного бизнеса, необходимо подумать о том, какую «изюминку» можно предложить потребителю.

Сложность при начале работы с нуля состоит не только в том, что это отрасль с высокой конкуренцией. Проблема еще в том, что многие поступающие потенциальному клиенту предложения зачастую однотипные. Мастер рассказывает о том, что его массаж помогает при остеохондрозе, нервном перенапряжении, нормализует сон и так далее.

Сегодня этого недостаточно. Чтобы начать зарабатывать, нужно придумать что-то свое, дополнительно стимулирующее человека прийти именно к вам. Что это может быть?

Варианты:

  • купите эфирные масла с приятными ароматами на любой вкус и добавляйте в средства для массажа;
  • готовьте после процедуры бодрящие или освежающие напитки (стакан имбирного чая, настой трав);
  • время от времени дарите клиентам небольшие презенты (это может быть что-то для поддержания красоты и здоровья – как говорят, «приятные мелочи»).

Открывая массажный кабинет, надо быть готовым к тому, что первое время придется работать за более чем скромные деньги. Сначала надо завоевать себе место под солнцем, убедить людей, что вы действительно хороший мастер, а уж потом поднимать цены.

Закрепляем успех. Советы

Совет 1. Реклама должна быть постоянной

Даже став профессионалом высокого класса и обзаведясь большой клиентской базой, нельзя забрасывать рекламу. Может быть, это будет ваша группа или блог в любой соцсети. Там нужно регулярно рассказывать о новинках, касающихся массажных техник и методик оздоровления, отвечать на вопросы читателей.

Совет 2. Совершенствуйте мастерство

Для продвижения своего дела мастер должен постоянно повышать квалификацию. Остановить процесс самообразования – значит запустить механизмы стагнации. Да, те клиенты, которые привыкли к вашим рукам, будут продолжать ходить на сеансы, но новых окажется сложно привлечь.

Совет 3. Создайте комфорт, чистоту и уделите внимание клиенту

Важно, чтобы человек ушел после сеанса довольным. Для этого следует соблюдать следующие условия:

  • Если у вас свой кабинет, надо поддерживать в нем идеальную чистоту; если вы идете к клиенту на дом, переодевайтесь в чистый медицинский халат, тщательно мойте руки, все средства для массажа аккуратно упаковывайте.
  • Необходимо создать для клиента максимально комфортную обстановку, то есть приглушить свет, включить негромкую музыку, поддерживать приятную беседу (если человек настроен поговорить).
  • Перед началом первого сеанса следует подробно расспросить человека о состоянии здоровья, о жалобах, выяснить, нет ли противопоказаний к массажу и аллергии на какие-либо лекарства или косметические средства.
Читать еще:  Сайты для продажи статей

Совет 4. Мед. образование хорошо, но можно работать и без него

Конечно, массажисту-медику намного легче начать работать и остаться в отрасли: к нему поток клиентов будет больше. Но при отсутствии профобразования не стоит отчаиваться.

Главный принцип врача: «Не навреди». Если вы – не медик-профессионал, все равно вполне реально зарабатывать массажем. Но упор в таком случае следует делать не на лечебный эффект, а на расслабляющий.

Заключение

Задача организовать собственное массажное дело – не из простых. Потребуется вложить много сил и времени, чтобы люди узнали о вас и начали записываться на курсы оздоравливающих процедур. Но у массажа есть немало преимуществ перед другими видами рынка услуг: в частности, не нужны большие вложения (за исключением оплаты учебы).

Главный инструмент массажиста всегда при нем – это его руки. Работайте всегда честно, выкладывайтесь на каждом сеансе, во время массажа забывайте о своих проблемах и полностью сосредоточьтесь на клиенте.

Лучшая ваша реклама – видимые результаты и довольный клиент. Он придет к вам в следующий раз и приведет своих знакомых, потому что настоящий профессионал всегда востребован.

Как продавать удовольствие? Советы массажистам, косметологам и владельцам заведений шейпинга и SPA-услуг

Релакс-техники — очень необычный товар, и продавать его, на самом деле, не так-то просто. Тут есть очень интересное противоречие: с одной стороны, востребованность релакс-услуг (массажа, аутотренинга, релакс-техник, приемов саморегуляции, SPA-услуг и так далее) — в обществе огромна! Массы людей страдают от избыточного стресса, переутомления. У многих — в том числе, у деловых людей — сознательных и платежеспособных клиентов — разбалансированна психика, хроническая усталось, недосыпание, все приелось, жизнь теряет яркость и вкус. Люди в большинстве своем плохо владеют техниками саморегуляции, наши тела и мышцы часто перенапряжены или наоборот, вялые и «не в тонусе», масса зажимов, блоков, перекосов….

казалось бы, в такой ситуации услуги массажного салона, частного массажиста, специалиста по аутотренингу, фитнес-зала — просто незаменимы!

Но довольно часто бывает так: клиент то есть, то его нету. Или — есть очень хорошие, полезные и важные именно для данного клиента услуги, но отчего-то клиент покупать не хочет. Хотя именно ему это и надо. И конкуренция на рынке релакс услуг высока. И придирчивому клиенту нужно что-то эдакое…

А многие люди вообще не понимают, зачем им релакс-индустрия. У человека тело перекошено от напряжений, хронический стресс давно уже стал нормой, но… сходить на дыхательную сессию, релакс-тренинг или пройти программу массажа разрешают себе далеко не все! Некоторые вообще относятся к релакс-услугам со смехом. Некоторые не позволяют себе расслабиться — это люди, обычно, по жизни «бойцы», они не приучены любить себя и заботиться о своем теле. Или считают, что удовольствие и внутренний комфорт — это не самое важное в жизни. Потом, правда, такие «бойцы» часто попадают уже не в массажный кабинет или на курорт, а к врачу. Но — ведь это «потом», а как сейчас им все растолкуешь.

некоторые просто стесняются. А кое-кто считает релакс-техники, особенно новые и нетрадиционные — чем-то несерьёзным…. Хорошо, что хоть для некоторой части населения — обычно, для обеспеченных женщин — посещение массажистов и SPA-центров стало нормой и даже модным. Однако далеко не все потенциальные клиенты — те, кому действительно НАДО! реально пользуются релакс-техниками. Еще одна проблема. Вы — великолепный мастер. Массажист, тренер, мастер медитации или йоги, а возможно — у Вас отличный шейпинг-клуб или SPA — салон. Но клиенты отчего-то обходят Вас стороной. Сложно начинать, не один год пройдет, пока не станешь распиаренным мастером и наработаешь свою клиентуру… Покупают плохо и с трудом. «Сарафанное радио» работает медленно, какой бы вы ни были великий мастер. Как привлечь клиентов, как удержать их? Знакомая ситуация?

У раскрученных центров и опытных мастеров с наработанными клиентами — дугие проблемы. Высокая конкуренция, всегда необходимо найти что-то новенькое и «эдакое», чего нет у конкурентов. В общем, парадокс — релакс-технологии нееобходимы большинству, а покупают их с трудом, не у всех и далеко не всегда те, кому это нужно.

Большой источник проблем в продажах релакс-услуг — это вообще…. сама по себе продажа релакс-услуг. Мы занимаемся пиаром, продвижением различных продуктов и в том числе — продажей релакс-услуг уже не первый и не второй год. За это время проанализировали много стратегий продаж релакса как успешных, так и не очень.

Мы пришли к выводу, что 80% проблем в продажах релакс-услуг — это НЕВЕРНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ПРОДУКТА И НЕПРАВИЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ.

В чем же дело? А дело в том, что хотя релакс-услуги известны человечеству чуть ли не с самой глубокой древности, продаются они обычно вместе с медицинскими услугами (врачи, целители…). Иногда релакс-техники продают психологи — особенно разнообразные аутотренинги и релакс-техники. Довольно часто те или иные виды релакс услуг «вторым эшелоном» идут на разлинчых тренингах, спортивных тренировках и так далее. И уж совсем катастрофа, когда релакс-услуги предлагаю разнообразные мастера развития человека, эзотерики, йоги, духовные наставники.

Все дело в том, что релакс-услуги — это товар, который ПРИНЦИПИАЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ от МЕДИЦИНЫ, ПСИХОЛОГИИ, ОБРАЗОВАНИЯ, и уж тем более — от ДУХОВНЫХ ПРАКТИК. И продавать релакс-технологии надо СОВСЕМ ПО-ДРУГОМУ. И если мы будем продавать релакс-техники так же, теми же приемами, как мы продаем лечение болезней, психологические услуги, тренинги и консультирование, и тем более — как духовные практики, мы, в лучшем случае, получим продажи нерегулярные и слабенькие.

А в худшем случае…. сами понимаете.

Есть несколько особенностей продвижения релакс-услуг, которрые их принципиально отличают от услуг медицинских, психологических и образовательных. Во первых, релакс-практики — это предельно субъективный и личностно оиентированый товар. » Покупают» часто не сами релакс-техники, а человека, который ими владеет. То есть, Вашу личность, Ваше тело и Вашу энергетику. Этим релакс-техники отличаются, например, от консалтинга. Во вторых, клиенты покупают СОСТОЯНИЯ, а не РЕЗУЛЬТАТЫ. В этом — принципиальное отличие продаж релакс-услуг от продаж услуг медицинских, целительских и так далее. И, кстати, этим отличаются релакс-услуги от тренингов, семинаров и тому подобных вещей. для клиентов ощущения и состояние часто важнее результата. Кроме того, релакс-техники позволяют получить вполне телесные, реальные и объективные (даже померить можно) ощущения. Этим релакс-услуги отличаются от писхологии и духовных практик! А еще — релакс-техники — это продукт, весьма и весьма статусный, это — для тех, кому уже не нужно непосредственно бороться за выживание, кто уже занял место в социальной пирамиде.

Читать еще:  Как начать продавать рисунки

Да, и еще. Клиент оценивает качество релакс-услуг на уровне бессознательного и уровне физического тела- именно этим продвижение релакс-услуг отличается, допустим, от продвижения ууслуг психологических. задумайтесь: так что же продаете клиентам ИМЕННО ВЫ? Эффективно ли Вы это продаете? Возможно, Ваш продукт (массаж, тренировка, медитация, релакс-сессия) стоит переупаковать, по другому представить или назвать? Или просто по-другому продавать?

Задайте себе вопрос уважаемые тренера, хозяева СПА-центров, массажисты — а что именно вы продаете своим клиентам? Как могут клиенты оценить Ваши услуги? С чем сравнивают ее? Как клиенту субъективно отличить качественного мастера релакса от шарлатана?

И еще несколько вопросов: кто ваши конкуренты на рынке релакс-услуг? А кто…. вообще конкуренты самого рынка релакс-услуг? (каким силам, людям, системам в обществе и в мире релакс-услуги совершенно не нужны?)

А кто — ваши потенциальные союзники на рынке релакс-услуг? Кстати, используете ли Вы возможности и ресурсы Ваших союзников?? Кто (люди, предприятия, тенденции — союзники для развития релакс-индустрии в обществе?) не удивляйтесь этим вопросам. Эти, казалось бы сначала, немного странные вопросы, помогут Вам понять и осознать очень важные вещи о Ваших продуктах и об их продвижении. А может быть, придут в голову конкретные шаги и решения…

Кстати, две маленьких подсказки!

По запросам, специфики и техникам продажи релакс-услуг ближе всего к продажам индустрии развлечений. Индустрия развлечений и есть один из естественных союзников релакс-сферы. И стоит задуматься над этим.

Подсказка номер два. Главное, что мы продаем – это ощущения. Можно сделать выводы.

Ну что же, а вот о конкретных правилах и приемах продажи практик релакса, о наших естественных союзниках и противниках на этом пути? Как лучше действовать начинающим, а как — опытным мастерам, как одиночкам, а как – клубам и центрам? Как работать с сопротивлением и непониманием клиентов?

О том, что помогает и что мешает продавать массажи, медитации, гимнастики и SPA- услуги, мы поговорим в продолжении этой статьи.

Павел Волошин, руководитель тренинговых проектов

«Инженерия Удовольствия» и «Студия создания Будущего»

Как открыть массажный салон: бизнес-план

В этом материале:

В настоящее время уход за собой и здоровый образ жизни очень популярен. Это также касается процедур, направленных на омоложение и оздоровление организма.

Сеансы массажа являются мягким, но действенным средством против многих заболеваний. А поддерживающий и профилактический эффект этих процедур просто невозможно переоценить. Этим объясняется высокий спрос населения на данные услуги, что делает эту предпринимательскую деятельность очень привлекательной.

К тому же, открыть массажный салон намного проще, чем центр красоты или частную клинику. Просчитать целесообразность открытия бизнеса в этой сфере поможет тщательно разработанный бизнес-план.

Массажный салон как бизнес: актуальность идеи

Виды массажа

Для того чтобы подобрать грамотный ассортимент услуг, охватывающий потребности разных слоев населения, необходимо разобраться, какие бывают направления. Все массажные техники делятся на следующие категории:

  • лечебная;
  • профилактическая;
  • косметологическая;
  • спортивная;
  • релаксирующая;
  • реабилитационная.

По способу воздействия различают ручной и аппаратный массаж. Любая методика благоприятно воздействует не только на отдельный массируемый участок, но и на организм в общем.:

  • нормализуется лимфоток и кровоток;
  • ткани получают больше кислорода и питательных веществ;
  • из организма выводятся токсические вещества;
  • улучшаются обменные процессы;
  • расслабляется нервная система;
  • укрепляется психическое здоровье;
  • исчезает усталость и бессонница;
  • нормализуется ритм сердечной мышцы;
  • уходят неприятные и болевые ощущения;
  • организм омолаживается.

Массаж бывает общим и локальным. При общем массаже идут манипуляции по всему телу. Локальный метод позволяет воздействовать на определенный участок организма.

В салонах и медицинских центрах большим спросом пользуются следующие виды процедур:

  1. Косметический массаж лица и зоны декольте.
  2. Коррекция фигуры.
  3. Массаж воротниковой зоны.
  4. Антицеллюлитный массаж.
  5. Лечебный локальный массаж.
  6. Массаж грудных детей.

Особого внимания требует косметический массаж, который при систематическом и правильном проведении процедур значительно замедляет старение лица, шеи и зоны декольте. Он помогает прекрасной половине долго сохранять молодой и ухоженный вид, поддерживать хороший овал лица, бороться с недостатками кожи.

Обычно после косметического массажа предлагается маска на лицо (питательная, увлажняющая, лифтонговая). Также вместе с антицеллюлитными сеансами практикуют различные обертывания. Поэтому данные процедуры часто заказывают в комплексе.

Невероятно большим спросом пользуется детский массаж, который рекомендуют педиатры малышам возрастом до одного года. Обычно каждый курс состоит из десяти-пятнадцати сеансов. Учитывая, что специалисты государственных поликлиник всегда перегружены, и очередь на данные процедуры может растягиваться на несколько месяцев, родители обращаются в частные массажные кабинеты. Массаж для детей раннего возраста достаточно эффективен при рахите, коликах, пупочных грыжах, неврологических проблемах, врожденных вывихах и проблемах с суставами. Также лечебные сеансы прописывают при простудных заболеваниях, пневмонии, бронхиальной астме.

Стоит также вспомнить про необычные, но уже набирающие популярность массажные методики, которые можно включить в перечень услуг.

  1. Тайский массаж, при котором используются большие пальцы рук, внешняя сторона запястья, основание ладони, бамбуковые палочки, эфирные масла, мешочки с травами, камни. Существуют целые салоны тайского массажа, специализирующиеся только на одном направлении.
  2. Китайский массаж считается частью эффективной древней китайской медицины и имеет много направлений:
  • баночный массаж;
  • система гуаша с использованием скребка;
  • массаж стоп;
  • массаж с элементами иглоукалывания;
  • точечный массаж.

СПРАВКА: Большинство китайских методик относятся к лечебным видам массажа, поэтому перед процедурами стоит проконсультироваться у врача.

Учитывая спрос на рынке, предлагается включить в действующий прайс-лист следующие процедуры:

  1. Лечебно-оздоровительный классический массаж общий и локальный для взрослых.
  2. Детский массаж.
  3. Косметический массаж лица.
  4. Косметический массаж лица, шеи и зоны декольте.
  5. Маска для лица питательная.
  6. Маска для лица лифтинг.
  7. Маска для лица питательная.
  8. Массаж воротниковой зоны.
  9. Массаж спины.
  10. Антицеллюлитный массаж ягодиц и бедер.
  11. Обертывание.
  12. Тайский массаж релаксирующий.
  13. Тайский массаж лечебный.
  14. Китайский массаж общий.
  15. Китайский массаж стоп.
  16. Китайский массаж головы.
  17. Китайский массаж шеи и плеч.
  18. Китайский массаж лица.
  19. Китайский массаж рук.
  20. Иглоукалывание.
  21. Точечный массаж.
  22. Баночный массаж.
Читать еще:  Что сшить на продажу

Анализ рынка

Целевая аудитория массажного кабинета

В массажных процедурах нуждаются люди разных возрастных категорий. Но основными клиентами станут женщины в возрасте от 25 до 50 лет и дети от 0 до 3 лет.

Потребность в корректирующих и антицеллюлитных процедурах больше наблюдается у женщин 29-43 лет. Сеансы косметических массажей популярны среди женщин разного возраста – от 18 до 60 лет. Таким образом, целевая аудитория массажного кабинета достаточно широкая.

Оценка уровня конкуренции

Прямыми конкурентами можно считать такие же массажные салоны, а также медицинские центры, салоны красоты. Прямую конкуренцию составляют государственные поликлиники, предлагающие сеансы массажа.

При выборе места расположения нужно позаботиться, чтобы прямые конкуренты отсутствовали в радиусе 0,5 км.

Возможные риски

К возможным рискам этого вида деятельности можно отнести:

  • ужесточение конкуренции;
  • повышение ежемесячной платы за аренду;
  • негативные отзывы посетителей;
  • проверки контролирующих организаций;
  • низкий профессиональный уровень или отсутствие необходимых кадров.

Организационный план

Регистрация вида деятельности, система налогообложения

Деятельность массажного салона удобнее всего зарегистрировать на индивидуального предпринимателя, так как это упрощает задачу ведения бухгалтерии и налоговой отчетности. Для открытия ИП нужно отнести в налоговую инспекцию следующий пакет документов:

  • копии паспорта и ИНН;
  • квитанцию об оплате государственной пошлины в размере 800 рублей;
  • заявление о государственной регистрации Р21001.

Сразу лучше оформить упрощенную систему налогообложения, остановив свой выбор на УСН с дохода (6%).

В регистрационно-правовых документах указываются следующие коды ОКВЭД:

  • 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность;
  • 93.05 – предоставление прочих персональных услуг;
  • 51.18.1 — деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле фармацевтическими и медицинскими товарами, парфюмерными и косметическими товарами, включая мыло.

Поиск помещения и требования к нему

Помещение для бизнеса можно подобрать с учетом транспортной доступности и возможности парковки собственного автомобиля. Подойдут места локации, расположенные в спальных районах либо, наоборот, в центре города. Главное, чтобы была хорошая проходимость.

Обязательным условием станет наличие всех коммуникаций:

  • отопление;
  • горячая и холодная вода;
  • канализация;
  • водопровод;
  • электричество.

Прежде чем ремонтировать помещение, нужно составить дизайн-проект и включить в план:

  • туалет;
  • две массажные комнаты;
  • комнату для персонала;
  • стойку ресепшен.

Закупка оборудования

Из профессионального оборудования понадобится аппарат для массажа, два массажных стола, тол для новорожденных детей. Нужно будет позаботиться о расположении посетителей, а также об удобстве персонала. Для сотрудников придется оборудовать отдельную служебную комнату, где бы была возможность пообедать и отдохнуть.

План закупки оборудования и мебели указан ниже:

Как привлечь клиентов на массаж?

Сегодня речь пойдет о том, как привлечь клиентов на массаж, будь то процедура в специализированном салоне или услуга частного мастера. В условиях кризиса поиск и сохранение клиентской базы часто становятся непростыми задачами. Поговорим о способах привлечения и удержания аудитории для массажиста.

Содержание

Как начать?

На старте практики многим начинающим мастерам приходится тяжело — большая конкуренция, отсутствие опыта и прочие факторы, мешающие зарабатывать много, не облегчают жизнь. Следующие 5 способов помогут вам начать карьеру в этом высококонкурентном бизнесе или хотя бы понять, как привлечь клиентов в массажный кабинет быстро и гарантированно.

1. Наберитесь опыта в специализированном салоне

Сегодня услуги массажа предлагают множество организаций в любом городе. Речь идет не только о салонах — сюда же входят йога-клубы, спа-центры и так далее. Преимущества здесь очевидны — вы сразу получаете клиентов, можете заработать репутацию и накопить собственную базу.

Кроме того, работая в салоне, вы будете получать относительно приличные деньги за свой труд. Набравшись опыта и сформировав костяк лояльных клиентов, можете перейти в более интересный салон или открыть собственную практику и думать о том, как найти клиентов на массаж на дому.

2. Поищите первых клиентов среди знакомых

Звучит сомнительно, но с этого начинают многие — и не только в сфере массажа. Просто расскажите знакомым о вашей новой деятельности, сразу укажите цену сеанса и дайте скидку. Обязательно попросите оставить отклик — так вы заработаете первые деньги, опять же — опыт, и накопите социальные доказательства.

3. Попросите о помощи коллег и партнеров

Суть вот в чем. Если у вас, например, есть знакомый парикмахер, то попросите, чтобы он советовал вас своим клиентам, которые выражают заинтересованность в массаже или потенциально могли бы прийти на сеанс. Эта своеобразная «партнерская программа» оффлайн может принести немало заказов.

Как удержать?

Освоившись в новом бизнесе и получив первых лояльных клиентов, стоит задуматься об их удержании. Конечно, главным советом здесь будет первоклассный сервис и работа на совесть. Но есть кое-что еще.

1. Увеличивайте запись и напоминайте клиентам о свободных часах

О том, что вы должны собирать электронные адреса всех своих клиентов, даже говорить не стоит. Допустим, вы это делаете. Тогда в начале каждой недели просматривайте расписание салона/кабинета и рассылайте по базе информацию о свободных часах. Наверняка кто-то воспользуется этими данными.

2. Всегда предлагайте дополнительные сеансы

Предположим, к вам пришел новый человек и ему понравился массаж. Расскажите, сколько еще сеансов понадобится для устранения проблем, предложите ориентировочный график и т. д. Помните, клиенты приходят решать проблемы со здоровьем — а инициатива должна исходить от мастера.

3. Прозванивайте базу контактов

Людей, которые перестают ходить на занятия, стоит привлекать скидками или спецпредложениями. Можно послать им письмо, но лучше — позвонить и предложить лично. Так вы получите максимум от клиентской базы.

Конечно же, для продвижения услуг массажа, привлечения новых клиентов и формирования базы контактов необходима целевая страница. Инструменты интернет-маркетинга крайне эффективны для малого и среднего бизнеса. В нашем Магазине продающих лендингов есть один шаблон, который прекрасно подойдет для массажного салона или частной практики. Приобрести его можно здесь.

Сегодня мы подробно обсудили, как найти клиентов массажистам. Надеемся, представленные советы помогут.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector